Dépannage Informatique à Dijon
PC lent, virus, récupération de données, formation, Varcap Informatique se déplace chez vous.
Nos services
Varcap Informatique dépanne les PC et Mac des particuliers et des petites entreprises, sur place ou à distance. Chaque demande commence par un diagnostic, puis par un devis gratuit : aucun travail n'est lancé sans votre accord.
Voici nos six prestations principales.
Suppression de Virus
Éradication complète des malwares, ransomwares et spywares.
Récupération de Données
Données perdues, disque dur en panne, clé USB inaccessible.
PC Lent, Optimisation
Nettoyage, optimisation, remise en état de votre ordinateur.
Réinstallation Windows
Formatage, réinstallation propre, migration de vos données.
Imprimante & Wi-Fi
Configuration réseau, problèmes de connexion, partage d'imprimante.
Formation Informatique
Cours à domicile pour débutants, seniors et particuliers.
Zone d'Intervention : Dijon et environs
Nous intervenons à Dijon et dans toutes les communes de l'agglomération. L'assistance à distance est possible partout en France, sans déplacement.
Chaque déplacement s'inscrit dans une tournée planifiée, ce qui permet en général de proposer un créneau sous 48h, du lundi au vendredi. Le plus simple est de m'appeler ou de réserver en ligne afin de me décrire la panne avant mon passage.
Chaque commune ci-dessous dispose de sa propre page, avec ses précisions utiles.
Qui intervient chez vous ?
Arnault : Technicien informatique depuis 1998
Ex-prestataire grands comptes (Renault, SNCF, ABB), indépendant depuis 2011, Arnault apporte son expertise à Dijon. Pédagogie, patience et rapidité. Assuré en responsabilité professionnelle.
Après des débuts en société de services en 1998, je suis intervenu pendant plus de dix ans sur des parcs de plusieurs centaines de postes. J'ai créé Varcap Informatique en 2011 avec une idée simple : mettre ce niveau technique à la portée des particuliers et des petites entreprises. Je travaille seul : c'est moi qui me déplace à chaque passage.
En savoir plus sur mon parcours → Mon profil LinkedIn →Nos pages de service
Certaines situations demandent une réponse particulière. Ces pages détaillent déroulement, tarifs et aides possibles selon votre profil : retraité, particulier ou petite entreprise.
Aide aux seniors
Smartphone, tablette, ordinateur : accompagnement patient à domicile pour les retraités.
Service à la Personne
Crédit d'impôt 50 % sur chaque intervention à domicile. Applicable même sans être imposable.
TPE / PME
Maintenance informatique pour petites entreprises, artisans et associations.
Suppression de virus
Éradication complète des malwares, ransomwares et spywares.
Récupération de données
Données perdues, disque dur en panne, clé USB inaccessible.
Formation informatique
Cours à domicile pour débutants, seniors et particuliers.
Pourquoi choisir Varcap Informatique ?
Varcap Informatique n'est ni une franchise ni une plateforme : c'est le même technicien qui répond au téléphone et qui se déplace. Le tarif est unique, 80 € de l'heure, et il est connu avant le rendez-vous. Chaque prestation est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Si la panne n'est pas résolue, rien n'est facturé : ni déplacement, ni diagnostic. Les particuliers peuvent passer par le Service à la Personne (SAP) : le crédit d'impôt de 50 % ramène alors le coût à 40 € de l'heure.
- Rendez-vous sous 48h, assistance à distance immédiate
- Tarifs transparents : devis gratuit avant toute intervention
- Crédit d'impôt 50 % pour les particuliers (dispositif Service à la Personne via Acces SAP)
- Pédagogie adaptée aux seniors et débutants
- Prise en main à distance, sans déplacement
Questions fréquentes
- Combien coûte une intervention ?
- Le tarif est de 80 € de l'heure. Avec le crédit d'impôt Service à la Personne, les particuliers paient en réalité 40 € de l'heure. Le devis est gratuit avant toute intervention.
- Quel est le délai d'intervention ?
- Sur rendez-vous, sous 48h en général. Quand la panne le permet, l'assistance à distance peut commencer immédiatement.
- Quelles communes sont desservies ?
- Dijon et les communes voisines : Talant, Longvic, Fontaine-lès-Dijon, Chenôve et le reste de l'agglomération. L'assistance à distance fonctionne partout en France.
- Ai-je droit au crédit d'impôt si je ne suis pas imposable ?
- Oui. Le crédit d'impôt de 50 % s'applique à tous les particuliers, dès lors que l'intervention a lieu à domicile. Si vous n'êtes pas imposable, il vous est remboursé par l'État.
- Et si vous n'arrivez pas à réparer mon ordinateur ?
- Vous ne payez rien : ni déplacement, ni diagnostic.
- Intervenez-vous sur Mac et sur Windows ?
- Oui, sur toutes les versions de Windows et de macOS, quelle que soit la génération de votre machine.